Empresas Polar brinda atención y colabora con autoridades de Chile tras emitirse alerta sanitaria sobre lote de harina PAN

La empresa Alimentos Polar Chile SpA informó este sábado que retirará preventivamente del mercado un lote específico de harina precocida de maíz blanca marca P.A.N., luego de recibir una notificación del SEREMI de Salud tras un análisis de rutina realizado el 5 de septiembre.

El retiro corresponde exclusivamente al lote N° 22610790, y la compañía hizo un llamado a los consumidores a evitar el consumo de este producto en particular. Asimismo, notificó a sus clientes y puso a disposición un canal de comunicación a través del correo electrónico [email protected] para resolver cualquier duda o gestionar la devolución.

La empresa subrayó que la medida es preventiva y no afecta al resto de los lotes de harina P.A.N blanca, los cuales continúan comercializándose sin inconvenientes y bajo los más estrictos estándares de calidad e inocuidad.

A continuación comunicado integro

Para Alimentos Polar Chile SpA., nuestros clientes y consumidores son nuestra razón de ser, por eso la calidad e inocuidad de nuestros productos es nuestra prioridad. En ese sentido, desde que iniciamos operaciones en Chile hace cuatro años, hemos sido muy rigurosos en garantizar que, a lo largo de toda la cadena, desde la compra y recepción de la materia prima, el procesamiento, el empacado y el transporte de nuestros productos finales, se cumplan con los estándares más altos de calidad e inocuidad.

Nuestros exhaustivos procesos de control interno para asegurar la inocuidad de nuestros productos y, por lo tanto, la seguridad y bienestar de nuestros consumidores, establece la realización de análisis y pruebas fisicoquímicas, microbiológicas y de toxinas de todos los lotes de producción en laboratorios internos y externos certificados internacionalmente, previo a la importación a Chile. Esto también lo hacemos siguiendo y respetando todas las disposiciones en esta materia derivadas de las autoridades sanitarias chilenas.

No obstante, tras un análisis de rutina realizado por el SEREMI, el día de ayer 05 de septiembre fuimos notificados por este organismo sobre la solicitud del retiro del mercado del Lote N 22610790 de Harina precocida de maíz blanca marca P.A.N. Nos encontramos colaborando con las autoridades, poniendo siempre en primer lugar la salud de nuestros consumidores, por lo que hemos procedido con el retiro preventivo de dicho lote, para lo cual solicitamos evitar su consumo. Nuestros clientes ya fueron debidamente informados.

Es importante destacar que la medida aplica únicamente a un lote específico de producto. El resto de lotes de Harina P.A.N blanca, están siendo comercializados sin ningún inconveniente, cumpliendo con la normativa vigente y con todos los procesos internos que avalan su calidad e inocuidad.

Pensando en nuestros consumidores, hemos habilitado una vía de comunicación directa a través del correo alimentospolarchile(mempresaspolar.com para atender sus dudas o inquietudes sobre nuestro producto. En caso de contar con un producto del lote mencionado, contáctanos por esta vía.

Como siempre, estaremos colaborando con la autoridad sanitaria y enviando toda la documentación y soportes necesarios para esclarecer esta situación.